Krenite sada

Kontaktirajte nas

Tu smo za vašu podršku

Stručna pomoć za pristup računu, financiranje, verifikaciju i tehničke upite na CroatInvest. Za konkretne slučajeve koristite e-poštu, a za često postavljana pitanja FAQ.

Vrijeme odgovora

Većina upita se obrađuje unutar nekoliko sati. Hitni problemi poput pristupa ili financiranja prioritetno se rješavaju; provjere dokumenata i isplate mogu trajati dulje.

Jeste li spremni za CroatInvest?

Otvorite račun za nekoliko minuta bez poziva. Nakon verifikacije možete položiti od min. 250 € i koristiti grafikone, AI panele i alate uz podršku za operativna pitanja.

Otvorite račun

Podrška i kontakti

Kako kontaktirati CroatInvest i koje vrste pomoći nudimo

Ova stranica služi za pomoć pri registraciji, verifikaciji, depozitima, isplatama, sigurnosnim postavkama i korištenju grafikona na CroatInvest. Većina upita rješava se putem e-maila s jasnim uputama, bez generičkih odgovora.

Prije slanja upita, provjerite FAQ o financiranju, vremenu obrade i AI alatima. Za računalne probleme (prijava, dokumenti, čekanja) pošaljite e-mail s vašom adresom i opisom problema.

Hitni problemi s pristupom i financiranjem rješavaju se s prioritetom. Tržišni savjeti i zahtjevi za zajamčenim povratom nisu u nadležnosti podrške.

E-mail podrška

Za pitanja o računu ili tehničke nedoumice kontaktirajte nas putem navedene adrese. Pošaljite snimke zaslona kad je potrebno i ne dijelite lozinke ili jednokratne kodove.

Prosječno vrijeme odgovora

Odgovaramo u najkraćem roku, najčešće unutar nekoliko sati tijekom radnog vremena. Detaljne provjere ili potvrde uplata mogu potrajati dulje tijekom procesa verifikacije.

Što pripremiti

Pripremite svoju registriranu e-adresu, približno vrijeme transakcije i sažeti opis problema za bržu dijagnostiku depozita, isplata ili pristupa.

Prvi koraci samopomoći

Koristite službene procedure za reset lozinki, provjerite neželjenu poštu za verifikacijske poruke i proučite FAQ teme vezane uz financiranje i sigurnost prije eskalacije.

Nakon otvaranja računa

Nakon verifikacije, možete uplatiti minimalno min. 250 €, konfigurirati liste za praćenje i koristiti AI-pogonjene panele. Naša podrška je dostupna za sva operativna pitanja dok postepeno povećavate aktivnost.